Ako nakupovať

Informácie pre zákazníkov

Na jednom mieste sme pre vás zhrnuli dôležité informácie o dostupnosti tovaru, termínoch dodania, možnostiach dopravy a platby, osobnom odbere, cenových ponukách aj poradenstve pri výbere odkvapového systému.

Dostupnosť a termín dodania

Pri každom produkte uvádzame jeho aktuálnu dostupnosť:

Na sklade – tovar máme na sklade v LAMINE PREŠOV. Po zabalení ho spravidla odosielame do 1–2 pracovných dní. Kuriér ho následne zvyčajne doručí do 1–2 pracovných dní.
Objednané – ide o bežne skladovaný tovar, ktorého zásoby pravidelne automaticky dopĺňame. Produkt je už objednaný u dodávateľa a po jeho naskladnení vybavujeme objednávky podľa poradia. Predpokladaný termín vám radi upresníme.
Na externom sklade – tovar je dostupný na sklade výrobcu alebo dodávateľa. Presný termín dodania vám potvrdíme po prijatí objednávky.
Výroba na zákazku – výrobok pripravíme podľa zvolených parametrov alebo požadovaných rozmerov. Termín závisí od konkrétneho výrobku a aktuálneho vyťaženia výroby.
Na objednávku – tovar objednávame u výrobcu alebo dodávateľa na základe vašej objednávky. Predpokladaný termín dodania vám následne potvrdíme.

Ak objednávka obsahuje produkty s rozdielnou dostupnosťou, štandardne ju odosielame naraz po skompletizovaní. Ak potrebujete dostupnú časť poslať skôr, kontaktujte nás – preveríme možnosti a cenu rozdelenia zásielky.

Cena dopravy

Cena dopravy sa zobrazí v nákupnom košíku po vložení všetkých produktov a zadaní krajiny doručenia. Závisí najmä od hmotnosti, rozmerov zásielky, miesta doručenia a zvoleného spôsobu dopravy.

Pri nadrozmerných, dlhých alebo neštandardných zásielkach môže byť potrebné cenu dopravy určiť individuálne. V takom prípade vás budeme kontaktovať ešte pred vybavením objednávky.

Spôsoby doručenia

V nákupnom košíku si môžete vybrať:

doručenie na adresu v rámci Slovenskej republiky,
doručenie na adresu v Českej republike,
osobný odber v predajni a výdajnom sklade LAMINA PREŠOV,
pri vhodných objednávkach rozvoz našimi vozidlami.

Osobný odber

Objednávku si môžete vyzdvihnúť na adrese:

LAMINA PREŠOV, s.r.o.
Jesenná 5
080 05 Prešov
Pondelok – piatok: 7.00 – 15.30 hod.

Na osobný odber príďte až po potvrdení, že je vaša objednávka pripravená.

Kuriérske doručenie

Zásielky doručujeme cez GLS, Slovenskú poštu a TOPTRANS. Dostupné možnosti dopravy vrátane balíkomatov a odberných miest sa zobrazia v košíku. Pri dlhých a nadrozmerných produktoch je preprava obmedzená na spoločnosť TOPTRANS.

Po odoslaní zásielky vám zašleme informácie o expedícii a číslo na jej sledovanie.

Kontrola zásielky pri prevzatí

Pri preberaní si dôkladne skontrolujte obal aj samotný tovar, najmä dlhé žľaby, zvodové rúry a ďalšie tenkostenné komponenty.

Ak je zásielka poškodená:

poškodenie ihneď oznámte vodičovi,
nechajte ho zaznamenať do prepravného listu alebo kuriérskeho terminálu,
poškodenie zásielky a obalu odfotografujte,
čo najskôr nás kontaktujte.

Ak zásielku preberá iná osoba, upozornite ju vopred na potrebu kontroly. Podrobnejšie pokyny uvádzame v e-maily pred doručením.

Rozvoz našimi vozidlami

Tovar rozvážame aj vlastnými dodávkami a nákladnými vozidlami vrátane vozidla s hydraulickou rukou. Pravidelne zabezpečujeme rozvoz najmä v Prešovskom, Košickom a vo vybraných častiach Žilinského a Banskobystrického kraja.

Pri väčších objednávkach vieme po dohode zabezpečiť dopravu aj do ďalších častí Slovenska. Dostupnosť rozvozu, termín a cenu posudzujeme individuálne.

Platobné možnosti

V e-shope si môžete podľa zvoleného spôsobu dopravy vybrať z týchto platieb:

platba kartou online prostredníctvom Shoptet Pay,
rýchla platba cez banku,
Google Pay,
Apple Pay,
platba vopred bankovým prevodom,
platba na dobierku pri objednávkach do 350 € s DPH,
platba pri osobnom odbere,
po dohode platba nášmu vodičovi pri rozvoze.

Platba na faktúru so splatnosťou je dostupná iba pre schválených stálych obchodných partnerov.

Bankové spojenie

Meno príjemcu: LAMINA PREŠOV, s.r.o.
Banka: Slovenská sporiteľňa, a.s.
Číslo účtu: 51 8887 6364
Kód banky: 0900
IBAN: SK23 0900 0000 0051 8887 6364
BIC/SWIFT: GIBASKBX
Variabilný symbol: číslo objednávky

Platobné údaje dostanete aj v e-maile po dokončení objednávky.

Objednávku platenú bankovým prevodom začíname vybavovať po pripísaní platby na náš účet.

Potrebujete pomôcť s výberom odkvapov?

Ak si nie ste istí správnym typom systému, rozmerom alebo počtom komponentov, radi vám poradíme a pripravíme cenovú ponuku.

Môžete využiť aj náš konfigurátor odkvapového systému, v ktorom zadáte tvar a rozmery strechy. Konfigurátor vám pripraví orientačný zoznam potrebných komponentov, ktorý môžete upraviť, stiahnuť alebo nám poslať na kontrolu.

Pri zložitejšej streche odporúčame poslať nám nákres, projekt alebo rozmery jednotlivých strán strechy a výšku zvodov.

Individuálne ceny a B2B spolupráca

Pri väčších objednávkach, pravidelných odberoch alebo opakovaných nákupoch vám radi pripravíme individuálnu cenovú ponuku a preveríme možnosť množstevnej zľavy.

Uvítame spoluprácu najmä so:

strechármi a klampiarmi,
stavebnými firmami,
predajcami stavebných materiálov,
realizačnými firmami,
projektantmi a ďalšími profesionálnymi odberateľmi.

Podmienky B2B spolupráce nastavujeme podľa predpokladaného sortimentu, objemu a pravidelnosti odberov. Pre vypracovanie ponuky nás kontaktujte s čo najpresnejším zoznamom požadovaných produktov.

O spoločnosti LAMINA PREŠOV

E-shop odkvapy.sk prevádzkuje spoločnosť LAMINA PREŠOV, s.r.o., stabilná slovenská firma pôsobiaca od roku 1989. Na tomto e-shope sa špecializujeme výhradne na odkvapové systémy a súvisiace príslušenstvo.

Ďalší sortiment si môžete pozrieť a objednať na našom e-shope www.laminashop.sk. Nájdete tam najmä:

Viac informácii o spoločnosti nájdete na stránke www.lamina.sk.